Sudut Pandang
Alkisah di suatu kantor, si A adalah pekerja yang disiplin dan konsisten. Salah satu mottonya adalah "kalau datangnya ke kantor sudah telat, nanti pulangnya tidak boleh telat"
Si A memiliki 1 atasan dan 3 pengawas. Dalam strukturnya, A mendapatkan tugas secara langsung dari atasannya, namanya S.
Namun dalam prakteknya, 3 pengawas (B, C, D) juga ikut memberikan tugas tambahan. Juga kadang diberikan tugas tambahan oleh S melalui salah satu dari 3 pengawasnya.
Jika digambarkan, skemanya seperti ini:
- S memberi perintah ke A, lalu A laporan ke S, (B, C, D tidak perlu tahu)
- B memberi perintah ke A, lalu A laporan ke B, (S, C, D tidak perlu tahu)
- C memberi perintah ke A, lalu A laporan ke C, (S, B, D tidak perlu tahu)
- D memberi perintah ke A, lalu A laporan ke D, (S, B, C tidak perlu tahu)
- S memberi perintah ke B/C/D untuk diteruskan ke A, dan A laporan balik ke B/C/D untuk diteruskan ke S.
Dari sudut pandang S, A hanya mengerjakan poin #1 dan #5 saja.
Sedangkan dari sudut pandang 3 pengawas, A hanya mengerjakan tugas yang diberikan olehnya, atau yang dari poin #5 saja.
Sedangkan dari sudut pandang pegawai lain, A datangnya telat terus. Kok enak.

Komentar Terbaru